Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою статті eight Закону) зобов’язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Положенняпункту 8 частини третьоїцієї статті не застосовується до умови договорів про надання споживчого кредиту, відповідно до якої кредитодавець встановлює право розірвати договір в односторонньому порядку за наявності підстав, визначених законодавством, та за умови негайного повідомлення кожної із сторін про розірвання договору. Споживач має право на вільний вибір товарів і послуг у зручний для нього час та на вільне використання електронних платіжних засобів з урахуванням режиму роботи та обов’язкових для продавця (виконавця) форм (видів) розрахунків, установлених законодавством України.

Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння. Продукти харчування, упаковані або розфасовані в Україні, повинні супроводжуватись інформацією про їх походження. В якому передбачено, що гарантійний термін на )______________ встановлений sartana.dn.ua __________ з дня продажу. Вироби з синтетичного волокна можуть викликати порушення теплообміну організму дитини, викликати шкірно – подразнюючу та алергенну дію. При проведенні іншої планової перевірки у магазині виявлено введення в обіг дитячого одягу, який виготовлений із більше ніж 50% синтетичного волокна.

Які Права Має Покупець На Ринку ?

Згідно частини 22 статті 1 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон) споживач – це фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника. Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов’язаний приймати їх до сплати. За ненадання такої інформації встановлюється відповідальність згідно ізстаттями 15і23цього Закону.

Публічна Інформація

Якщо на упаковці, ціннику чи в іншій документації до товару відсутня необхідна інформація, напишіть про це в Книгу відгуків пропозицій підприємства і залиште свою адресу. Протягом тижня Вам повинні дати письмову відповідь щодо результатів прийнятих заходів. Якщо відповіді не буде, зверніться в Інспекцію з питань захисту прав споживачів у Івано-Франківській області. Покупець має право вимагати пропорційного зменшення ціни або безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк, або відшкодування витрат на усунення недоліків товару. Споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) без штрафних санкцій з боку виконавця у разі виникнення обставин, передбачених в абзацах першому та другому цієї частини.

З огляду на вищезазначене, споживач подає письмову заяву на ім’я суб’єкта господарювання, в якій викладає суть питання. Суб’єкт господарювання повинен зареєструвати заяву споживача. Якщо суб’єкт господарювання відмовляє споживачу у реєстрації його заяви, споживач направляє звернення поштою з повідомлення про вручення. Положеннями Закону, передбачено, що вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, – технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу. У такому випадку Головне управління отримає дозвіл ДРС на проведення позапланової перевірки та захистить права споживачів, відповідно до вимог метрологічного законодавства. Відповідальність для нечесних продавців буде посилюватися.

У разі втрати таких документів або їх неотримання при придбанні товару, споживач може довести факт купівлі-продажу товару за допомогою свідків або інших доказів. Процес становлення та формування системи захисту прав громадянина ґрунтується на статті 42Конституції України, згідно з якою «держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та всіх видів послуг і робіт». За вимогою покупця продавець на ринку зобов’язаний видати товарний чек, що засвідчує факт купівлі. В чеку повинно вказуватися найменування суб’єкта господарювання і ринку, ряд і номер торгового місця, найменування товару, ціна товару, дата продажу, прізвище, ініціали продавця, його підпис. За необхідністю, управління може, якщо необхідно – запросити додаткові до заяви документи чи направити працівників на місце перевірки. Про своє рішення по Вашому питанню Вас повинні повідомити.